Heb je een vraag over een fiets, of over een fietsonderdeel? Bel ons dan via 030 – 7856116.
Wij zijn telefonisch bereikbaar tijdens de openingstijden van de winkel: van dinsdag tot en met vrijdag vanaf 13.00 uur tot 18:30 en op zaterdag vanaf 10.00 tot 17:00 uur.
Omdat onze voorraad snel wisselt, adviseren wij je om het product eerst in de webshop op te zoeken. Houd het artikelnummer of de productpagina bij de hand, zodat wij je sneller kunnen helpen.
Wij verkopen voornamelijk tweedehands, refurbished en jong gebruikte fietsen. Of er ook nieuwe fietsen beschikbaar zijn, hangt af van het actuele assortiment.
Wil je weten of een specifieke fiets nieuw is? Kijk dan bij de productinformatie op de website of neem contact met ons op.
De juiste framemaat hangt af van je lichaamslengte, binnenbeenlengte en het type fiets. Bij stadsfietsen en e-bikes kun je je framemaat vaak goed benaderen door je binnenbeenlengte te meten. Een veelgebruikte richtlijn is: binnenbeenlengte x 0,68. De uitkomst is een goede indicatie van de framemaat in centimeters.
Houd er rekening mee dat de ideale framemaat per fiets kan verschillen. Dat komt door verschillen in geometrie, frametype, zithouding en persoonlijke voorkeur. Daardoor kunnen soms meerdere framematen passend zijn.
Daarom vermelden wij bij onze fietsen zo duidelijk mogelijk welke framemaat erbij hoort. Twijfel je tussen twee maten, dan adviseren wij om te kiezen voor de fiets die het beste past bij jouw zithouding en gebruik. Waar mogelijk is het altijd verstandig om een fiets eerst te bekijken of te testen.
Een goed passende fiets is belangrijk voor comfort, controle en een prettige zithouding.
Onze fietsen zijn voornamelijk afkomstig van fietsenwinkels in Nederland. Het gaat vaak om ingeruilde en jong gebruikte fietsen van goede kwaliteit.
Dankzij ons netwerk kunnen wij deze fietsen overnemen, zorgvuldig selecteren en professioneel reviseren. Alleen modellen die aan onze kwaliteitseisen voldoen, worden opgenomen in ons assortiment.
Iedere fiets wordt grondig gecontroleerd en voorzien van een eigen registratienummer naast het framenummer van de fabrikant. Zo kunnen wij de fiets goed registreren en documenteren.
Ja. Iedere fiets die wij verkopen, krijgt een uniek registratienummer en wordt opgenomen in ons eigen fietsregistratiesysteem. Dit nummer vind je terug op het frame, de factuur en de garantiekaart.
Zo zijn de gegevens van de fiets eenvoudig terug te vinden, bijvoorbeeld bij diefstal of bij het bestellen van onderdelen.
Ja, je bent van harte welkom om een fiets in onze showroom in Houten te bekijken en te testen.
Wil je langskomen voor een specifieke fiets? Controleer dan vooraf de beschikbaarheid, omdat de voorraad snel kan wisselen.
Ja, wij kunnen fietsen bezorgen. Na verwerking van je bestelling en overdracht aan de vervoerder ontvang je bericht over de levering.
De verwachte levertijd van een fiets is gemiddeld 2 tot 5 werkdagen. Dit is een indicatie. Aan genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.
De verwachte levertijd van fietsonderdelen is gemiddeld 2 tot 5 werkdagen. Dit is een indicatie. Aan genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.
Ben je niet tevreden over je fiets? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. We kijken eerst samen naar een passende oplossing. In sommige gevallen is omruilen mogelijk, maar dit is geen automatisch recht.
Ja, als consument heb je bij een aankoop op afstand in veel gevallen het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Na je melding heb je daarna nog 14 dagen om de fiets retour te sturen. Neem altijd eerst contact met ons op voor de juiste retourinstructies.
Bij een aankoop op afstand heb je als consument in veel gevallen 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst. Dit geldt in principe ook voor tweedehands producten. Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden alleen in de gevallen die de wet noemt.
De directe kosten van retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een onjuiste levering, transportschade of een door ons erkend gebrek. Als een fiets niet per gewone pakketdienst retour kan, informeren wij je vooraf over de manier van retourneren en de eventuele kosten. adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Ja, je kunt een fiets bij ons afhalen in de showroom in Houten. Onze fietsen staan rijklaar, zodat je deze kunt bekijken, testen en direct kunt meenemen.
Sommige fietsonderdelen kunnen in Houten worden afgehaald. Dit geldt niet voor alle onderdelen. Bij het product op onze website staat aangegeven of afhalen mogelijk is.
Ja, je kunt je fiets bij ons laten repareren in onze werkplaats in Houten. Je kunt hiervoor langskomen tijdens onze openingstijden. Een afspraak maken is niet nodig.
Ja, op al onze fietsen geven wij garantie. De garantietermijn hangt af van het type fiets.
Occasions: standaard 6 maanden garantie
Demofietsen: standaard 6 tot 12 maanden garantie
Nieuwe fietsen: garantie volgens de voorwaarden van de fabrikant